Privacidade e transparência
Política de Cookies
Esta política explica como a Welcome On Board utiliza cookies e tecnologias semelhantes, como o armazenamento local do navegador, durante a navegação pelo site. Algumas tecnologias são necessárias para o funcionamento do site; as destinadas à análise e ao marketing somente são ativadas conforme a sua escolha.
1. O que são cookies e tecnologias semelhantes?
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante. O armazenamento local possui função semelhante e pode guardar preferências ou informações de atribuição de campanhas. Nesta política, o termo “cookies” também abrange essas tecnologias equivalentes.
2. Categorias utilizadas
- Necessários: registram a escolha de privacidade, apoiam a segurança e permitem o funcionamento de recursos essenciais. Não podem ser desativados pelo gerenciador.
- Análise: permitem medir visitas, páginas acessadas e interações, como cliques em botões, para melhorar o site. Somente são utilizados após autorização.
- Marketing: permitem identificar a origem de campanhas e relacionar uma interação comercial aos identificadores recebidos de plataformas de publicidade. Somente são utilizados após autorização.
3. Dados de campanhas e reservas
Quando o visitante autoriza a categoria de marketing, o site pode armazenar parâmetros como GCLID, GBRAID, WBRAID e UTMs por até 90 dias. Ao clicar para iniciar uma conversa no WhatsApp, esses parâmetros podem ser relacionados a uma referência de atendimento no CRM da Welcome On Board. Se a categoria de marketing for recusada, esses identificadores não são armazenados pelo site nem enviados ao CRM.
4. Preferência de consentimento
A escolha feita no banner é salva no armazenamento local com a chave welcome_cookie_consent_v1. Esse registro contém as categorias autorizadas, a data da escolha e a versão da política. Ele é necessário para que o site não solicite a mesma decisão a cada página acessada.
5. Serviços e links externos
O site pode utilizar o Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads de acordo com as categorias autorizadas. Links para WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Booking e outros serviços levam a ambientes externos, que possuem políticas e tecnologias próprias.
6. Como alterar ou revogar a escolha
Você pode rever sua decisão a qualquer momento pelo botão “Preferências de cookies” disponível no rodapé. Ao desativar marketing, os identificadores de campanha guardados no navegador por este site são removidos.
7. Seus direitos e contato
Você pode solicitar informações, correção ou exclusão dos seus dados e exercer os demais direitos previstos na legislação aplicável. Para isso, fale com a equipe da Welcome On Board pelo canal de atendimento.