Privacidad y transparencia
Política de cookies
Esta política explica cómo Welcome On Board utiliza cookies y tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador, durante la navegación. Algunas tecnologías son necesarias para el funcionamiento del sitio; las destinadas al análisis y al marketing solo se activan según tu elección.
1. ¿Qué son las cookies y las tecnologías similares?
Las cookies son pequeños archivos almacenados en el dispositivo del visitante. El almacenamiento local cumple una función similar y puede guardar preferencias o datos de atribución de campañas. En esta política, el término «cookies» también incluye estas tecnologías equivalentes.
2. Categorías utilizadas
- Necesarias: registran la elección de privacidad, respaldan la seguridad y permiten que funcionen los recursos esenciales. No pueden desactivarse desde el gestor.
- Análisis: permiten medir visitas, páginas consultadas e interacciones, como clics en botones, para mejorar el sitio. Solo se utilizan con autorización.
- Marketing: permiten identificar el origen de las campañas y relacionar una interacción comercial con los identificadores recibidos de plataformas publicitarias. Solo se utilizan con autorización.
3. Datos de campañas y reservas
Cuando el visitante autoriza la categoría de marketing, el sitio puede almacenar parámetros como GCLID, GBRAID, WBRAID y UTM durante un máximo de 90 días. Al iniciar una conversación por WhatsApp, estos parámetros pueden asociarse a una referencia de atención en el CRM de Welcome On Board. Si se rechaza el marketing, el sitio no almacena ni envía estos identificadores al CRM.
4. Preferencia de consentimiento
La elección realizada en el banner se guarda en el almacenamiento local con la clave welcome_cookie_consent_v1. Este registro contiene las categorías autorizadas, la fecha de la elección y la versión de la política. Es necesario para que el sitio no solicite la misma decisión en cada página.
5. Servicios y enlaces externos
El sitio puede utilizar Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads según las categorías autorizadas. Los enlaces a WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Booking y otros servicios llevan a entornos externos con políticas y tecnologías propias.
6. Cómo cambiar o revocar la elección
Puedes revisar tu decisión en cualquier momento mediante el botón «Preferencias de cookies» del pie de página. Al desactivar el marketing, se eliminan los identificadores de campaña guardados por este sitio en el navegador.
7. Tus derechos y contacto
Puedes solicitar información, corrección o eliminación de tus datos y ejercer los demás derechos previstos en la legislación aplicable. Para ello, contacta con el equipo de Welcome On Board por el canal de atención.